场景 01
账号
登录不上、换机后数据不跟随、密码和邮箱对不上。多半卡在账号这一层，先确认登录状态再谈其他。
从 01 号问题看起01
赛前十分钟检查清单
从进站到开哨，按时间倒着走一遍。五项确认做完，临场信息基本不会漏在你这一侧。
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01
先看登录状态 T-10
账号登着，历史交锋、阵容链接和战报收藏才会跟着你走。临时借用别人的设备看球，记得先退出再登录自己的账号。
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02
打开阵容链接 T-08
开赛前十分钟是临场阵容与位置标记最集中的窗口。这时段打开，能看清首发调整和位置变化，比开哨后再补要省事。
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03
换一次网络 T-06
看台人多、地铁进站时，网络最容易掉。Wi-Fi 与移动网络各试一次，哪个顺手用哪个；弱网下先关掉后台下载类应用。
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04
确认开赛提醒 T-04
系统通知权限和免打扰模式一起看。通勤路上看球的人尤其要开，不然开场那几分钟的阵容变化很容易错过。
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05
把入口收进收藏 T-02
常看的球队、常翻的赛季先收藏好。赛后回到个人对照视图，历史交锋和战报就能并排看，不用重新一场场找。
02
热门问题
八条被问得最多的情况，按编号挑一条展开，答案都指向能立刻动手的那一步。
01 换了一台设备，之前的历史交锋和收藏还能接上吗？
能。在 Windows、macOS、Android、iOS 或 Web 任一端登录同一个账号，历史交锋、阵容链接和战报收藏会归到同一份个人对照视图里。换机后先登录再打开收藏，比先在旧设备上导出更省事。
02 打开阵容链接，页面一直没有临场阵容怎么办？
阵容链接在开赛前十分钟开放，提前太久打开会是空的。如果时间已经到点仍没有内容，先下拉刷新一次，再切换网络重进；还是空的话，把客户端更新到当前 V6.2，或直接改用 Web 端打开同一链接。
03 历史交锋的场次，和我印象里的不一样？
先看右上角的赛季筛选。PC 端支持近 3 个赛季的数据翻动与并排对照，不同赛季的对阵分组和赛制阶段不同，同一对球队的交手次数自然也会变。把两个赛季并排摆在一起看，差异通常一眼就能解释清楚。
04 国内站的旧版本资料从哪里进去找？
在下载与版本页的版本档案区，V1.0 到 V6.2 按标签依次排开。档案按大版本、小版本和补丁号三级组织，可以再叠加赛季条件缩小范围，适合回查某一次改版前后的功能变化。
05 收藏的战报在哪里集中查看？
在账号的个人对照视图里。登录后收藏的战报会和同一场比赛的历史交锋、阵容记录排在一起，赛后复盘时不必来回切换。战报专栏每个比赛日更新 40–80 条，通勤路上先收藏，晚上再统一回看。
06 没有收到开赛提醒，是哪里设置的问题？
依次检查三处：系统设置里给客户端的通知权限是否打开；手机的免打扰或专注模式是否覆盖了比赛时段；站内对这支球队的提醒开关是否处于开启状态。三处都对上，提醒会按开赛时间前置推送。
07 比分和关键事件显示得比别人慢半拍？
历史交锋的关键事件通常在上半场结束后 90 秒内完成刷新。如果明显落后于这个节奏，多半是本地缓存或弱网。先下拉刷新一次，再清理客户端缓存；仍无改善时记下当时的比赛和时段，从咨询通道告诉我们。
08 忘记密码，连账号邮箱也想不起来了？
带上你能确认的信息联系我们：常用设备型号、最近一次登录的大致时间、收藏过的球队或赛季。工作日 09:30–18:30 邮件处理最快，用户支持团队会按这些线索帮你找回账号。
03
按场景找答案
不确定该翻哪一条时，先认场景再找编号，比逐条读要快。
场景 02
数据
交锋场次、比分时间线、收藏的战报对不上或刷新偏慢。先核对赛季筛选，再判断是不是本地缓存。
从 03 号问题看起场景 03
版本
想回查某次改版前后的差别，或者在版本档案里定位不到对应标签。按大版本、小版本、补丁号三级找。
从 04 号问题看起场景 04
移动端
通勤路上刷战报、开赛前收提醒、后台切换后回来页面重载。手机上的问题基本集中在这几处。
从 06 号问题看起04
账号与数据对照
登录之后，三样东西才算真正连成一条线：历史交锋、阵容链接、战报收藏。
PC 端翻历史交锋时，支持近 3 个赛季的数据并排对照；开赛前十分钟在手机上打开阵容链接，看到的是同一场比赛的临场阵容与位置标记；赛后回到战报专栏，收藏过的条目会按比赛归位。这三处都指向同一份账号数据，所以换设备、换平台都不用重新梳理。
换设备后继续对照，按这个顺序走：新设备登录同一账号，打开个人对照视图，确认收藏的球队与赛季还在，再从历史交锋里挑一场熟悉的比赛试翻一次。能翻动，说明数据和账号已经接上了。
- Windows / macOS 大屏并排对照，适合赛季复盘和长时段翻查。
- Android / iOS 开赛前十分钟的开阵容链接、通勤路上的战报流。
- Web 借用设备或临时查看时最省事，登录即用，退出即走。
如果换机后对照视图里少了内容，先退出再登录一次让账号重新同步；仍缺的话，把账号邮箱和缺失的比赛告诉我们，处理起来比反复刷新更快。
05
版本资料查找
老用户回查改版记录，基本都在这一条路径上。
国内站的旧版本资料集中在下载与版本页的版本档案区，从 V1.0 一路排到当前 V6.2。每份资料都带三级标签：大版本说明整体改版方向，小版本对应一次功能迭代，补丁号记录修正与适配细节。三层叠起来看，就能判断某次变化到底发生在哪一版。
档案支持再叠加赛季条件筛选。想确认某个赛季前后阵容展示方式有没有变，先选赛季再挑版本，比从头翻更快。站内搜索同样认版本号，直接输入 V 开头的编号即可跳到对应档案。
定位不到对应的旧版本时，把版本号的近似写法、涉及的赛季，以及你想确认的那项功能一并告诉我们。客服会按版本标签帮你缩小范围，必要时提供该阶段的说明条目。
06
还没解决
上面的清单和问答都没能对上你的情况，就直接找我们。信息带全，来回次数会少很多。
联络方式
- 邮箱
- email@link-yun-app.com.cn
- 电话
- 15798371191
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- 广西省南宁市青秀区民族大道136号
工作日 09:30–18:30 可邮件联络，站点客服邮箱会优先处理账号与版本资料相关咨询。比赛日用户支持团队采用早晚班覆盖，开哨前后的来信也会有人跟进。